Ниже ответили на все популярные вопросы об оформлении заказа и доставке.
Шаг 1. Оформите заказ на сайте, выбрав удобный способ оплаты и доставки одним из сервисов: Яндекс, Сдэк, самовывоз.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и будет указана при оформлении заказа.
При заказе от 4000₽ - доставка по РФ до ПВЗ Яндекса\Сдэк бесплатная. Самовывоз - по предварительной договоренности с менеджером. Напишите нам в ТГ или в МАХ.
Шаг 2. После оплаты мы отправим информацию о заказе Вам на почту.
Отправка заказа осуществляется в течение 24 часов после оплаты, информацию об отслеживании заказа мы отправим вам на почту.
Шаг 3. Получите заказ в выбранном вами ПВЗ и наслаждайтесь покупкой!
В случае, если товар не подошел или был обнаружен заводской брак, ознакомьтесь с условиями возврата здесь.
В случае, если по каким-то причинам вы приняли решение об отмене совершенного заказа, то:
1. Напишите сообщение «Отмена заказа №(укажите номер)» в свободной форме и свяжитесь с нами в ТГ или в МАХ.
2. Возврат будет обработан в течение 1 рабочего дня после получения письма, срок возврата средств зависит от способа оплаты и банка-получателя, но составляет до 3 рабочих дней. Но как правило это происходит день в день.
Возврат товара БЕСПЛАТНЫЙ для клиента в случае обнаружения производственного брака в течение 14 дней со дня получения заказа.
Возврат товара за счет клиента в случае, если товар не подошел по цвету, фасону, размеру и т.п. в течение 14 дней со дня получения заказа.
Более подробно о процедуре возврата можно ознакомиться здесь.